在互联网技术飞速发展的当下，网络作为一种超越时间与空间的新媒介，能够在虚拟世界中实现人的延申。在游戏里，残障人士能够在一定程度上突破身体机能带来的限制，从特殊的社会身份中脱离出来，与普通玩家一起并肩冒险。网易游戏自觉承担社会价值，关注社会特殊群体生活与需求，通过探索游戏无障碍设计、发挥公共媒介作用、利用AI技术打造声音复原工具等实现技术普惠，持续挖掘游戏技术外溢价值，赋予游戏更多的正向社会意义。

一、无障碍游戏设计，打造温暖体验

　　对许多残障人士来说，游戏不仅是一种放松身心的娱乐，也是一个充满了无数可能性的空间，更是与外界接触和交流的方式。无论是在《永劫无间》中，感受传统文化的魅力与武道精神的“我身无拘”，还是行走江湖，在《逆水寒》中结交知己好友、欣赏大好河山，数字化技术与游戏虚拟世界都为残障人士提供了一处不可替代的精神家园。

　　但与此同时，目前的数字技术还未能完全代替肢体功能。无论是视听呈现还是操作方式，许多游戏缺乏足够的辅助，导致他们无法顺利享受乐趣。网易游戏始终关注社会特殊群体，通过无障碍设计消除横亘在残障人士群体与互联网之间的“数字鸿沟”，致力于实现游戏正向价值。

　　例如色弱、色盲人群，在游戏中往往会存在色彩辨别问题，令正常的游戏体验受到影响。《率土之滨》设计团队敏锐地关注到这部分人群的需求，设计出无障碍一体化的“色弱模式”，为色弱色盲玩家提供更多适合他们的色彩设置选择。玩家通过勾选不同的选项，就可以实时查看颜色的变更情况，选择自己识别性最高的方案。开启色彩模式后，相关算法会对页面上的对应资源进行色彩矫正，即便是后续迭代和新增内容，也能自动完成适配。

　　近日，这项设计成功获得拥有“设计界奥斯卡”之称的红点设计奖。将创意照进现实，让设计帮助更多人，《率土之滨》的设计承载着丰沛的社会责任感与情感温度，真正帮助特殊人群享有平等的游戏体验。

二、创新性公益游戏，呼吁社会共鸣

　　凭借广泛的传播范围与沉浸式的传播形态，游戏已然成为新时代重要的公共传播媒介，以丰富的感官体验和极强的互动性承载着价值引导的社会责任。与此同时，人们也可以通过游戏制作的形式参与到媒介信息的生产传播之中，在内容创作中实现正向价值的共振。

　　2022年，网易游戏举办第五届高校MINI-GAME挑战赛，围绕“探文明边界，造奇遇梦境”主题，鼓励创作者探索传统文化创新表达、关注社会公益话题，引导高校学子挖掘游戏链接能力，持续开拓游戏多元价值。在网易互娱大咖，北大、浙传等高校教授及行业媒体人的点评和见证之下，来自全球400+高校的2000+高校游戏爱好者参与共创，产出近50个“游戏+医疗”“游戏+公益”的优秀游戏，以数字交互体验创新表达社会公益。

　　例如辅助自闭症青少年治疗干预的原创功能游戏《星星的礼物》，在具有美观性与创意性的美术设计基础上，利用可爱的人物模型和丰富的交互设计，尝试在处理信息能力、脱敏治疗干预与语言对话训练三大方面对自闭症玩家进行辅助治疗。游戏的设计参考了大量的治疗自闭症的文献资料与线下的治疗活动，如PCI游戏与文化介入疗法、PRT关键技能训练法、ABA应用行为分析、击掌游戏、摸口袋游戏等，游戏内的色调也参考符合并有益辅助自闭症青少年治疗的颜色，根据不同的情景制作不同的环境与色调。

　　又如以视觉障碍患者为设计核心的《Light》，利用游戏设计让玩家体验视觉障碍患者的日常生活感受，加深人们对这一群体的了解与关注。对视觉障碍患者来说，获得信息的来源大多都依靠于声音。因此在游戏中，玩家需要根据声音提示完成关卡要求，通过聆听不同声音提示，逐步将灰暗的关卡点亮，在沉浸式的游玩中感同身受地体会视障患者感知世界的方式与心境。

三、科技力落地赋能，共享美好世界

　　随着AI技术浪潮的兴起与发展，网易游戏不仅加快人工智能技术在游戏中的落地应用，更致力于让每个普通人都能够享受到新技术的高效和便利，实现技术推动公益发展。近日，网易集团、网易公益联合浙江省残疾人福利基金会发起“人生第一句”声音复原公益计划，利用网易互娱AI Lab的iSpeech技术打造AI复原听障人士原声的工具，帮助中国2780万听障人士找回自己的声音。通过全新数字技术，网易游戏实现了听障群体“说出人生第一句话”的人生梦想，助力残障人士更好地融入社会，让那些沉默的声音重新被“听见”。

　　目前市场上，绝大多数语音克隆产品都需要输入完整的讲话素材来采集数据，对于无法正常发出语义的听障人士来说并不适用。除此之外，市面上面向听障人士的交流工具，大多也只有文字转语音功能，他们无法用自有的音色表达，只能借助工具的语音库。网易互娱AI Lab研发团队利用全新iSpeech技术，基于海量数据的预训练模型，加上听障人士极少量的纯语音数据快速微调算法模型，能够在快速克隆新的说话人音色的同时，保留基础模型的内容发音能力。这是国内首个听障人士声音复原工具，使用者只需要上传两分钟没有完整语义的发声片段，随后输入想要说出的文字，就能够通过声音复原工具用自己的音色“说话”，实现实时的流畅表达，向他人传递自己的真实感受和想法。

　　浙江省残疾人福利基金会理事长赵小飞表示，浙江省共有持证残疾人133.7万人，其中听力残疾20.8万人、言语残疾1.7万人。网易互娱AI Lab研发团队打造的听障人士声音复原工具，能够有效帮助他们进行日常生活中的交流，在很大程度上改变他们的生活、学习和工作环境状况及相应的能力水平，使他们真正能够平等参与社会生活，实现人生价值。

　　科技向善、游戏赋能。随着游戏产业蓬勃发展，作为“第九艺术”的游戏逐渐具备了一定的社会影响力，必须在作品质量之外充分关注与承担对应的社会责任。网易游戏始终坚持创造多元社会效益，充分发挥科技的人文关怀力量，将游戏的发展红利转化为社会共享的红利，以数字化方式触达特殊群体、参与社会公益，实现游戏价值的多维度探索。